月嫂或月子保姆的工作范围：

　　1、婴儿科学喂养，生活料理，洗澡、抚触、脐带护理、眼、耳、鼻、皮肤护理、生理与病理的观察区分。

　　2、洗尿布、洗衣服;新生儿的人工喂养及潜能开发和启蒙训练;新生儿衣物、奶具、用具的清洗及消毒。

　　3、产妇生活料理，营养配餐、煲汤做饭、合理营养、少食多餐、恢复体力不发胖;协助产妇沐浴、洗衣及卧房清理。

　　4、乳房护理、指导新妈妈哺乳;恶露观察、指导产妇预防月子病。

　　5、产后心理疏导;产后恢复护理，协助产妇做产后保健操;

　　6、母婴房间卫生的清洁等。

　　月嫂或者月子保姆的月子护理服务规范：

　　1、月子护理将作为新家政在职聘用之员工,在聘期内受公司管理规定约束也享受公司提供之福利待遇。

　　2、测试内容至少包括：严查应征者背景资料，目测，健康检查，心理测试，性向测试，语言测试等。

　　3、即将上岗的月子护理，将接受为期10-15天的“新家政护理员”封闭训练。

　　4、由相关行业资深人士组成的教练队伍将切实按照规范化、标准化、专业化要求对月子护理进行密度训练

　　5、教育训练内容包括：烹调技艺、婴幼儿营养合理搭配、家居清洁、婴幼儿及老人护理、服务标准及行为规范、幼儿早期教育。

　　6、月子护理被派驻家庭后，新家政专员将限期前往客户居所，针对客户具体状况，与客户及月子护理现场制定家务助理工作标准、特殊行为规范等。

　　在和月嫂相处的过程中，要注意以下几点：

　　1.千万不要辱骂月嫂。

　　2.要多聆听她们的心声，了解她所想的。

　　3.要保证月嫂的正常休息时间。如不能保证，用户应付给合理的加班费用，最好不要随意增加规定服务内容以外的工作。

　　4.月嫂不是工作机器，应给予足够的休息，要尊重她们的隐私。

　　5.任何形式的家庭纠纷，都不要让月嫂介入。

　　6.家庭成员的指示要清楚，要统一口径，切忌各说各的，令月嫂无所适从。

　　7.无论在工作时或外出时要经常与月嫂保持联络。

　　8.严格要求，宽容以待。

　　9.要尊重月嫂的人格和劳动，平等待人;要耐心指导月嫂工作;要保证月嫂不与异性成年人同住一室或住在其他人可以随便出入的地方。要为月嫂提供与用户家人基本一样的伙食。

　　月嫂市场亟待规范

　　业内人士表示，许多品牌好的月嫂公司都会有定期的课堂，和固定的医生专家的咨询热线。了解客户的评价，把相关的建议记录下来建立档案，归纳客户的意见进行改进，通过加强对月嫂的培训，更好地保证服务质量。但作为一个中介市场，“月嫂”行业也存在许多不规范问题。有些月嫂公司违背职业道德，把门槛降得很低，还有一些“游击”月嫂，都存在健康隐患和身份确认问题。

　　业内人士还透露，有些月嫂公司不注意月嫂的健康状况。一些不合格的月嫂在其公司被拒后却在其他月嫂公司上岗。这位业内人士告诉记者，在月嫂的证件审核上要注意把关，要查看其健康证的原件，还要注意必须有一定资质的医院、防疫站体检才能算数，保证客户的利益。

　　正规的月嫂公司能够了解和掌握月嫂的服务经历，出问题可以找得到相关的责任人，而“游击”月嫂显然没有这层保障。这也是像舒欣月嫂公司更受市场青睐的因素。